FAQ

Comment s'inscrire à un cours ?

Il vous faut soit télécharger l’appli sattva yoga shala et cliquer sur le bouton réserver devant le cours de votre choix soit le faire directement via notre site sur la rubrique Planning ou le bouton RESERVER.

Puis-je régler sur place ?

Nous préférons les paiements en ligne mais si cela ne vous convient pas vous pouvez en effet faire une demande par mail nous pourrons ainsi activer votre compte à distance et vous pourrez régler par tous les modes de votre choix (sauf cb) dans tous les studios, il faudra impérativement donner votre règlement au professeur ou si ce n’est pas des espèces laisser votre règlement dans l’une des boite au lettre des studios Matabiau, ou Esquirol.

Je suis débutant, quel cours me conseillez-vous ?

Veuilez vous référer à notre page dédié exclusivement aux débutants ou nous appeler pour vous guider.

Quels sont vos horaires d'ouvertures ?

Nous sommes ouvert tous les jours 7 jour /7 veuillez vérifier nos planning en pdf

Quand fermez vous les studios ?

Nous sommes ouverts tout le temps avec des plannings allégés pendant les vacances scolaires, nous fermons en général les jours fériés (vérifiez sur le planning).

J'ai acheté un forfait mais finalement je souhaite un remboursement est-ce possible ?

Vous avez 14 jours pour vous rétracter à partir de la date d’achat, tout achat est validé en cochant la case CGV que vous acceptez en achetant votre achat en ligne ou en réglant un forfait . Il est possible de vous rembourser si vous êtes muté ou si vous déménagé à condition d’avoir un forfait mensuel à l’année .
Dans ce cas il faudra envoyé une lettre recommandé pour faire votre demande et fournir un justificatif prouvant votre nouvelle adresse.

Quelles sont les modalités de désinscription ?

Nous vous conseillons de vous inscrire en ligne afin de reserver votre place, il est possible de vous désinscrire 12h avant pour les cours en présentiel et 4h pour les cours en ligne. Au delà de ces délais le crédit est débité automatiquement et ne pourra pas être re-crédité à moins d’un cas de force majeur qu’il faudra nous fournir.

Fournissez-vous le matériel ?

Oui nous avons tout le matériel à dispo, avec les règles sanitaires il est préféramble de prendre votre propre tapis ou un sur tapis.

Je suis étudiant ou au chomage faites-vous des tarifs réduits ?

Oui nous proposons 10% de réduction sur les Pass liberté sinon optez pour nos tarifs imbattables Yoga School (des cours dispensés par nos élèves en fin de formation).

Puis je utiliser le même forfait pour accéder à tous les studios ?

oui bien sûr un forfait cours en studio acheté sur le site Sattva vous permet d’accéder à tous les cours dans tous les studios. Les Forfaits cours en ligne vous permettent d’accéder uniquement aux cours en ligne.

Comment doit-on s'habiller ?

Un legging une brassière et un teeshirt, des vêtements confortables . Nous pratiquons pied nu .

Peut on manger juste avant ?

Surtout pas !  Evitez de manger au moins 2h avant

Je ne suis pas souple, puis-je quand même faire du yoga ?

Absolument, le yoga s’adresse à tout le monde à tous les niveaux.

Je suis malade, puis-je faire du Yoga ?

il est préférable de consulter votre médecin avant.

Quel forfait me conseillez vous ?

A quelle fréquence souhaitez-vous pratiquer ?
si c’est régulièrement toutes les semaines les Pass Super Yogi sont les forfaits les plus rentable mais si c’est ponctuel optez plutôt pour un pass liberté.

Des Questions ?

Ici la FAQ, si vous ne trouvez pas réponse à votre question, nous vous invitons à nous contacter.